Estes termos se aplicam a todos os serviços reservados com a Machu Picchu From Cusco E.I.R.L., operadora de turismo registrada em Cusco, Peru. Ao reservar você os aceita em nome de todos os viajantes da reserva.

Reservas

Uma reserva é confirmada ao recebermos o sinal indicado em cada passeio (30% ou 50%) ou o pagamento total, e ao enviarmos o e-mail de confirmação. Permissões da Trilha Inca e ingressos de Machu Picchu são comprados apenas após a confirmação e dependem da disponibilidade naquele momento.

Dados dos viajantes

Você deve informar nome completo, nacionalidade, data de nascimento e número do passaporte de cada viajante exatamente como no passaporte. Erros podem invalidar permissões ou ingressos e são responsabilidade do viajante.

Preços

Os preços estão em dólares americanos por pessoa e incluem apenas os serviços listados em 'Inclui'. Pagamentos online têm taxa de processamento de 5%. O saldo é pago na reunião informativa em Cusco na véspera da saída.

Alterações pela operadora

Clima, deslizamentos, greves ou decisões das autoridades podem nos obrigar a mudar a rota ou o horário. Sempre buscaremos a alternativa equivalente mais próxima, priorizando sua segurança.

Saúde e seguro

Os viajantes devem ter condição física adequada ao passeio escolhido e informar qualquer condição médica relevante. Recomendamos seguro de viagem que cubra trekking em altitude, atendimento médico e evacuação.

Reclamações

Se algo der errado, avise seu guia ou escreva-nos imediatamente para resolvermos. Você também pode usar nosso Livro de Reclamações virtual.